تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
ثر استراتيجيات الريادة على تحقيق التميز المؤسسي للمنظمات العامة: دراسة ميدانية على المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية في مدينة جدة
THE IMPACT OF ENTRENEURSHIP STRATEGIES IN CHIEVING ORGANIZATIONAL EXCELLENCE APPLIED STUDY ON SAUDI ARABIAN AIRLINES
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : هدفت الدراسة إلى معرفة أثر استراتيجيات الريادة على تحقيق التميز المؤسسي للعاملين في المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية في محافظة جدة ، من خلال توضيح أهمية استراتيجيات الريادة في المؤسسات العامة ، وتوضيح أهمية تحقيق التميز المؤسسي ، والتعرف على مدى تأثير استراتيجيات الريادة على تحقيق التميز المؤسسي ، ووضع توصيات تشجع المديرين على استخدام استراتيجيات الريادة لتحقيق التميز المؤسسي وتتلخص مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي : ما هو اثر استراتيجيات الريادة على تحقيق التميز المؤسسي في المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية في محافظة جدة ؟. تم استخدام الاستبانة والمقابلة الشخصية كأدوات لجمع البيانات ، تضمنت الاستبانة على (39) عبارة ، حيث تم توزيع (300) استبانة ، وبلغ عدد المستجيبين (268) موظف ، وتم استبعاد (12) استبانة لعدم صلاحيتها ، ليصبح عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (256) استبانة ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي واستخدام حزم البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) لتحليل بيانات الاستبانة ، ومعامل الثبات والمصداقية مقياس ألفا كرونباخ ، وتم استخدام معامل ارتباط بيرسون واختبار مربع كاي (كا2) للاستقلالية ، معامل ارتباط سبيرمان (R)، ومعامل التحديد (R2) ، وقياس ليكرت الخماسي ، والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية. ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة: ان هناك تأثير لاستراتيجيات الريادة على التميز المؤسسي في المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية في محافظة جدة ، ان هناك تأثير إيجابي بين كل من استراتيجيات الريادة (الابداع ، الابتكار ، التفرد ، المبادأة ، أخذ المخاطرة ) والتميز المؤسسي (التميز القيادي والتميز بتقديم الخدمة) في المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية. وقد تضمنت الدراسة توصيات من أهمها : توصي الباحثة بتطبيق استراتيجيات الريادة والاهتمام بتعزيز استراتيجيات الريادة داخل المؤسسة ، ان تعمل المؤسسة على زيادة الدورات التدريبية التي تساعد العاملين على تقديم الخدمات ، وتحفيز العاملين على تحسين الأداء من خلال اشراكهم في اتخاذ القرارات. الكلمات المفتاحية : استراتيجيات الريادة ، التميز المؤسسي. 
المشرف : د. سوزان القرشي 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1440 هـ
2019 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Monday, April 1, 2019 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
أروي إبراهيم العتيبيalotaibi, Arwa Ibrahimباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 44227.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث