تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
أثر المساءلة الادارية على الاداء الوظيفي (حالة دراسية على موظفي صيانة طائرات الخطوط السعودية بجدة)
THE EFFECT OF ADMINSTRATIVE ACCOUNTABILITY ON JOB PERFORMANCE (A CASE STUDY ON THE EMPLOYEE AT SAUDIA AIRLINES AIRCRAFTS MAINTENANCE IN JEDDAH )
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والادارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : المستخلص أثر المساءلة الإدارية على الأداء الوظيفي (حالة دراسية على موظفي صيانة طائرات الخطوط السعودية بجدة) إعداد الطالب أحمد بن ناصر الظاهري إشراف: ا.د. عبدالله بن عبدالكريم السالم 1439هـ/ 2018م نظرا لأهمية موضوع المساءلة الإدارية وأثرها على أداء الموظفين، فقد وجد الباحث أن هناك خلطاً بين المفهوم الصحيح للمساءلة، وبين ما قد يحصل من تصيد للأخطاء، وسوء استخدام للسلطة ضد العاملين، أو التسيب، وعدم المبالاة، والمحاسبة في بعض الأحيان. تهدف الدراسة الحالية إلى تحقيق الأهداف التالية: التعرف على مدى التزام الإدارة بتطبيق المساءلة الإدارية، وأثر ذلك على مستوى أداء العاملين بقسم الصيانة بالخطوط الجوية العربية السعودية، والتعرف على التحديات، والصعوبات، التي تعيق تطبيق أنظمة المساءلة الإدارية. استهدفت هذه الدراسة موظفي صيانة طائرات الخطوط السعودية بمدينة جدة، وتم اختيار عينة عشوائية تبلغ (382) فرداً. اعتمدت هذه الدراسة بشكل أساسي على المنهج الوصفي التحليلي. وخلصت هذه الدراسة إلى النتائج التالية: بينت النتائج أن المساءلة الإدارية الفعالة تؤدي إلى ارتفاع معدلات الأداء بقسم الصيانة. وأن التزام الإدارة بتطبيق المساءلة الإدارية يؤدى إلى ضبط مخالفات العمل حال حدوثها مما يزيد من أداء العاملين. كما كشفت النتائج أن من التحديات التي تعيق تطبيق المساءلة الإدارية ضعف الإدارة الذي يجعلها عاجزة عن تطبيق المساءلة الإدارية، وبالتالي يؤثر سلبا على أداء العاملين. وتوصي الدراسة بالعمل على تفعيل، وتحديث، ومواكبة أساليب المساءلة الإدارية، الذي من شأنه أن يؤدي إلى ارتفاع معدلات الأداء بقسم الصيانة، وأن تعمل الإدارة على تطبيق مبدأ المساءلة دون محاباة على جميع العاملين بقسم الصيانة. كذلك تطوير وصف وظيفي واضح حتى يتمكن من خلاله العاملون من معرفة السلوكيات، والأخطاء، التي تعرضهم للمساءلة الإدارية، وعمل دورات تدريبية ولقاءات للقائمين على عملية المساءلة الإدارية لإكسابهم مهارات التعامل مع العاملين فيما يخص المساءلة، مما يؤدي إلى تفعيل هذا الجانب لديهم، وانعكاس آثاره بشكل إيجابي على أداء الموظفين. 
المشرف : أ.د. عبدالله بن عبدالكريم السالم 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1439 هـ
2018 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Monday, March 19, 2018 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
أحمد ناصر الظاهريAldhahri, Ahmad Nasirباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 43177.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث